Comme chaque appareil électronique, le décodeur de votre télévision peut subir des bugs,qui gênent ou empêchent le fonctionnement de vos chaînes de télévision.Le décodeur play d’orange a la possibilité de se réinitialiser et cela en toute simplicité.Tout d’abord vérifiez que votre livebox est bien connectée à internet. Redémarrez la si vous avez un doute, sur la façon dont celle-ci délivre les différents services.Ensuite si vous êtes raccordé en liveplugs, boîtiers cpl tierces ou liveplugs wifi, enlevez ces équipements pour utiliser un câble rj45 direct. Du moins pour s’assurer de la sûreté de la liaison, et de réduire au maximum les risques de pannes externes.Si après avoir redémarré la livebox et après y avoir branché votre décodeur en direct, et que la panne de votre décodeur persiste, nous allons pouvoir passer à la réinitialisation.Attention: Certains types de pannes ne sont pas dûes au décodeur, mais par exemple à d’autres facteurs, comme le manque de carte tv, ou carte illisible, ou alors un problème dans le dossier commercial, ou encore de broche adsl tv. Si votre décodeur laisse apparaître une erreur, recherchez celle-ci sur internet pour avoir plus de précision.La réinitialisation peut être nécessaire si par exemple votre décodeur redémarre en boucle, ou plante en boucle.Réinitialisation du décodeur tv play orange:Commencez par allumer le décodeur attendez quelques dizaines de secondes puis, restez appuyé sur la touche – en façade du décodeur entre 5 et 10 secondes. ( voir image ).Vous allez tomber sur la page de maintenance du décodeur.Avec la télécommande descendez jusqu’à réinitialiser.Puis faites OK sur la télécommande.Si la panne persiste réessayez une ou deux fois. Si rien n’y fait, allez en boutique pour faire changer votre décodeur.
Je me suis trompé, c’est menu jaune bleu jaune bleu.
Pour ceux qui ont conservé l’ancienne telecommande Orange, sans redémarrer l’appareil, on accède facilement a ce menu caché en appuyant sur la touche menu puis jaune vert jaune vert. A noter que cette remise a zero conserve les identifiants.
Pour moi, cet appareil est nettemeny moins reactif avec le temps, je me sent obligé de le réinitialiser au moins une fois par semaine, mais ça dépend peut être de mon utilisation..