Dépannage et maintenance informatique

Le dépannage en informatique peut s’avérer très utile. Votre ordinateur peut tomber en panne et devenir inutilisable. Des conflits entre logiciels ou des logiciels qui ne se désinstallent plus. Des périphériques qui ne veulent plus fonctionner. Mais aussi des virus, des spywares, des chevaux de Troie et des malwares peuvent mettre votre ordinateur en panne. Bienvenue dans notre rubrique dépannage informatique et tutoriels liés au dépannage de l’outil informatique.

Nos articles de dépannage et de maintenance

Pannes involontaires d’un système informatique

Comme dans tout système informatique, les fameux bugs sont possibles. Un bug, c’est un dysfonctionnement d’un programme virtuel. Il est possible que votre ordinateur ne tourne pas normalement et, de ce fait, vous pouvez avoir des lenteurs, des redémarrages intempestifs, un écran bleu ou des périphériques qui ne fonctionnent plus. Il est aussi possible que des mises à jour du système ou d’un programme affectent un périphérique. Par exemple, votre imprimante ne fonctionne plus à cause d’un mauvais pilote, ou peut-être avez-vous désinstallé ce dernier sans faire exprès. Pour résoudre ce genre de pannes, nous avons mis à disposition un grand nombre de fiches pratiques pour vous aider à vous dépanner tout seul dans votre informatique.

Pannes provoquées par une menace

La plupart des pannes informatiques sont dues à la présence d’un logiciel malveillant. Ce genre de petit programme s’accroche à votre système d’exploitation ou à d’autres programmes (par exemple, un navigateur internet) et vous empêche d’utiliser correctement votre ordinateur. Vous pouvez, dans ce cas, avoir un ordinateur qui ne peut plus accéder à internet, ou une connexion très lente avec des pages douteuses qui s’ouvrent sans cesse sous forme de fenêtres pop-up. Vous pouvez aussi avoir une page qui vous demande de l’argent et qui vous empêche d’accéder à l’intégralité de votre ordinateur. Dans ce cas, il faudra bien nettoyer votre ordinateur pour résoudre ce genre de panne. Parfois, un formatage de votre disque dur est nécessaire, car la contamination est trop importante. Vous pouvez aussi envisager une réinitialisation du système présente de base sur Windows 10. La réinitialisation permet de remettre votre ordinateur à l’état d’usine et donc de résoudre toutes les pannes virtuelles et logicielles présentes.

Panne physique : matériel HS

Votre ordinateur est une machine complexe qui dispose de plusieurs petits systèmes physiques qui fonctionnent tous ensemble par l’intermédiaire de la carte mère. Beaucoup de ses éléments sont intégrés à la carte mère, et d’autres peuvent être ajoutés par des bus d’entrée, comme le SATA, les ports USB, les ports PCI, le PCI-E, etc. N’importe lequel de ses éléments peut tomber en panne et rendre son utilisation impossible. Dans cette catégorie, nous allons vous proposer des tutoriels pour vous aider à identifier les pannes et à les résoudre si possible.