Réinitialiser décodeur blanc orange

jenna

Jenna - Le 14 juin 2015 10:38
Mise à jour : Le 9 mai 2016 22:37

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Il peut arriver parfois qu'un moment ou à un autre, votre décodeur commence à faire des siennes, alors plusieurs pannes peuvent survenir. Plus de sons, images qui saccade ou se coupe, bug dans l'ordre des chaines, chaines manquantes, options plus disponible, etc. Vous redémarrez alors votre LiveBox et votre décodeur mais rien n'y fait.Le matériel n'est pas forcément défectueux, il se peut juste qu'il y a eu un bug dans le firmware du décodeur. Pour réinitialiser les décodeurs blancs d'orange ( UHD-86, UHD-87, UDH-88 ( noir ), UHD-90, et autres modèles slim ), munissez-vous de la télécommande.

procédure de réinitialisation décodeur orange:

Allumez le décodeur, puis attendez que le logo orange passe.

Ensuite appuyez rapidement sur les touches de couleurs, bleu, jaune, bleu

reinitialiser decodeur blanc orange 1

Vous allez avoir l'écran ci-dessous qui va apparaitre :reinitialiser decodeur blanc orange 2

Ensuite avec les flèches directionnelles choisissez tout en bas réinitialiser.

Puis validez avec ok sur la télécommande.

Votre décodeur va alors tour reprendre depuis le début, installation, mises à jour etc..

Si le problème persiste, contactez leur service client au 3900.

Phil le renard
Le 12 nov. 2016 16:08

Merci beaucoup, j'ai retrouvé C8 grâce à vous. Cordialement

VAD
Le 3 janv. 2017 22:36

Merci beaucoup pour votre aide J'ai suivi pas à pas la procédure indiquée et j'ai retrouvé les chaînes 1, 2, 3, 4, 6, Arte que je devais aller chercher sur les positions 701 etc.

Colettefizanne
Le 22 janv. 2017 15:45

SUPER CONSEIL, CA FONCTIONNE !!!!! Merci infiniment....

Duss
Le 6 févr. 2017 08:58

Ça marche bien.mais c'est la deuxième fois que je perds des chaînes . C'est pas très normal de la part d'orange. La première fois j'avais perdu c8 et 17 réinitialisé directement par un technicien de TV orange. Cette fois ci j'avais perdu la 7 18 19 et j'ai fais la manip moi même