Les nouvelles générations de pc portable peuvent posséder un lecteur d’empreinte digitale pour vous identifier lors de l’ouverture des sessions par mots de passe.
Il peut arriver que votre doigt ne marche plus sur le lecteur d’empreinte.
La lecture des empreintes se fait de façon précise ,les mains sales ou moites peuvent gêner la lecture.
Pour optimiser vos chances de réussir la lecture de l’empreinte si votre doit ne passe pas:
1- lavez-vous les mains
2- Séchez-vous les mains
Passez ensuite votre doigt de façon régulière, En passant l’intégralité de votre première falange.
Pour finir je vous conseil d’enregistrer pluisieurs de vos doigts sur le logiciel de reconnaissance, cela évitera de vous enerver pendant des heures en cas de non accéptation de votre doigt par exemple pour cause de brûlures, coupures, engelures etc…
![Formater un disque [disque dur, SSD, clé USB] sur Windows](https://www.astuces-pratiques.fr/image/formater-disque-500x383.jpg)
Bonjour
J’ai eu le même souci avec un HP spectre, j’ai téléchargé et réinstallé la dernière version du driver « finger print » et mon problème a été résolu.
Ce qui a déclenché ce bug était que Windows 10 ne voyait plus le lecteur, il apparaissait dans le gestionnaire de config, avec un défaut. je l’ai désinstallé et il ne le voyait pas après en recherche de nouveau périphérique. j’ai dû réinstallé le driver pour corriger le bug.
Voilà pour ma solution
Cordialement