Dans la course à la meilleure offre internet, et au FAI ( Fourniseur d’accès internet ) qui aura le plus de clients, les différents opérateurs utilisent des stratégies bien différentes.
Free opte pour une politique du service accéssible à tous, pas cher, et très polyvalent.
Orange joue sur une communication propre, se voulant être à la recherche de la qualité (SAV compris).
Nous allons faire un comparatif entre free et orange.
Les + de free :
– La souscription: Très rapide, il ne faut que quelques minutes, ( 5 minutes environs ) pour souscrire un nouveau contrat.
– La livraison: Très rapide aussi, il faut compter moin d’une semaine pour recevoir le matériel, et la ligne est biensûr effective dès sa réception. Chez orange il faut parfois attendre un peu plus longtemps.
– Le changement de FAI est très rapide, vous passez d’un fournisseur d’accès à free sur simple demande de contrat, par ailleurs il faut résilier votre ancien compte après réception du materiel free.
– Lorsque vous ouvrez les boites free, il y a sous le couvercle une notice express pour l’installation. Un novice peut facilement venir à bout de cette installation avec succès.
– L’installation est ultra simple.
Il faut brancher le courant électrique, et le cordon adsl à la freebox, puis elle s’initialise d’elle même. Un simple raccord ethernet suffit ensuite pour avoir accès à l’internet. Il n’y a pas d’identifiants à entrer comme chez orange. Si vous avez un problème quelconque, la freebox recharge tous les paramètres à partir d’internet.
– La qualité de fabrication et des matériaux de free est très supérieur à celle de tout les autres préstataires internet.
– Free prète gratuitement sont matériel à ses adhérents, ( la freebox, la freebox player et les boitiers CPL. Donc Rien à payer.
chez orange: 3 €/ mois la location de la livebox, caution de 49 € pour le décodeur tv et rajouter encore 99 euros pour les boitiers CPL ( courant porteur en ligne, mais seulement si necessaire).
– La téléphonie sur les mobiles: Chez free les appels sont illimités vers fixes et mobiles en france (et 104 déstinations pour les fixes uniquement). Chez orange les mobiles en france ne sont pas toujours inclus.
– Le prix : 29.90 € pour internet – tv – téléphone en dégroupage total ( sans france télécom) ou dégroupage partiel ( avec FT ). Chez orange cela va de 29.90 € + 3 € (toujours de location) jusqu’à 39.90 € + 3 € (de location).
– Le lecteur blueray disc en exclusivité chez free (disponible sur la nouvelle livebox play, mais qui reste une option d’achat, le rack bluray pour environ 100 euros).
– Un enregistreur tv sur disque dur de 250 Go totalement gratuit
La freebox permet aussi une extention de mémoire grace à un rack interne dans la freebox server.
– L’internet sur la tv
– La possibilité de lire vos médias informatiques en connectant votre disque dur au décodeur par usb ou alors en cherchant vos films et images directement sur votre réseau doméstique. La freebox player (tv) lit presque tous les formats, y compris le MKV. ( ne vaut tout de même pas une bonne plateforme numérique comme par exemple « la WD tv live ».
– Les free hotspots vous permettent de vous connecter à l’internet à partir de votre compte et d’un point d’accès free wifi d’un autre abonné. Les free wifi sont très répendues.
Les + d’orange :
– La livebox d’orange n’a pas de refroidissement par ventilation, donc celle ci ne fait aucun bruit.
La freebox de free reste néanmoins très silencieuse.
– Les interventions dépannages sont gratuites si la panne est due à orange, à son matériel ou à son réseau. Néanmoins, elles vous sont factuctés si le problème vient de votre ordinateur ou matériel informatique personnel.
De nouvelles offres interessantes comme la possibilité d’avoir internet par box et une ligne téléphonique analogique fixe, et illimité. Très utiles pour les installations médicales ou avec alarmes raccordées au téléphone.
L’offre play dispose maintenant d’un disque dur interne au décodeur pour l’enregistrement, et cela inclus dans l’offre. Un lecteur bluray peut être rajouté également en sus !
merci j’avais un doute…. je reste orange
Bonjour,
j’ai essayé 3 FAI et je suis resté sur orange.
1) Excellente bande passante ( c’est normal ce sont eux qui possèdent le réseau donc ils gardent les meilleurs bandes pour leurs clients et louent le reste aux autres FAI
2) Qualité TV HD excellente
3) Jamais de plantage de la box comme chez free ou il faut reinitialiser en plein m
Bonjour,
j’ai essayé 3 FAI et je suis resté sur orange.
1) Excellente bande passante ( c’est normal ce sont eux qui possèdent le réseau donc ils gardent les meilleurs bandes pour leurs clients et louent le reste aux autres FAI
2) Qualité TV HD excellente
3) Jamais de plantage de la box comme chez free ou il faut reinitialiser en plein m
Bonjour,
j’ai essayé 3 FAI et je suis resté sur orange.
1) Excellente bande passante ( c’est normal ce sont eux qui possèdent le réseau donc ils gardent les meilleurs bandes pour leurs clients et louent le reste aux autres FAI
2) Qualité TV HD excellente
3) Jamais de plantage de la box comme chez free ou il faut reinitialiser en plein m
je sors de 15 jours de coupure internet chez free. depuis re-coupure depuis une semaine et on me propose un rdv avec le technicien dans 15 jours pour que le probleme, identifié chez orange soit demandé à etre réglé (ce qui prendra 2 jours de plus pour la demande et 5 jours ouvrés avant que orange intervienne…) bref un bon mois de coupure pour un probleme qui serait réglé en deux ou trois jours chez orange, sans compter que quand vous appelez on vous prends vraiment pour un imbécile en faisant croire que le nécessaire est fait) .Donc refus du tech free et ce soir je signe chez orange!
Mouais.. Article avec un gros partie pris..
j’aime pas les articles non objectif, surtout que pour choisir son FAI, faut surtout prendre en compte la distance avec le NRA, le debit reel qu’il peut vous fournir ( pour moi c’est ce qui est le plus important ) et la qualité de la ligne.
Faux désynchronisaition intempestif de ma ligne depuis décembre free me mène en bateau ça va faire 3 mois problème extérieur sur la ligne et en plus des menteurs disant que je suis pas le seul dans le quartier ,je me suis renseigné et tout le monde à internet qui fonctionne scandaleux…alors un bon conseil si vous avez un problème sur la ligne bon courage ou allé chez orange
Non l’article est correct même si des omissions signalées (youtube pas au top entre autres chez free, mais perso je m’en fou) ou une petite exagération : ça n’a rien de difficile d’installer une livebox.
Je connais les 2 « mondes » : freebox révolution à la maison, chez free depuis 10 ans, et livebox (de base) chez ma mère et ma belle mère.
Nos « anciens », attachés à l’opérateur historique, paient plus cher pour avoir moins bien : pas de blueray, pas de magnétoscope numérique et une opacité totale au niveau des prix et des offres : j’essaye d’optimiser sur le site d’Orange ce que paye ma belle mère et honnêtement je n’y comprend rien.
Côté SAV j’ai souffert chez chez les deux, sur des cas particuliers, et pu les apprécier dans de nombreux autres cas.
L’histoire des débits, c’est des cas particuliers et il faut effectivement choisir l’opérateur qui marche le mieux sur son secteur.
Tout ça ne m’incite pas migrer « mon parc » chez l’un ou chez l’autre, lol :-)
je viens de quitter orange pour free pour cause de débit trop lent chez orange, malheureusement après 3 jours d’utilisation free, je suis en panne et plus d’internet depuis bientôt une semaine, donc conclusion FREE n’assure pas en SAV, ils sont nuls, et je vais repartir chez orange tant pis pour le débit
J’aime Free, mais cette comparaison semble déséquilibrée. Je n’ai eu aucun soucis majeur avec Free depuis presque 10 ans, mais l’impossibilité d’utiliser convenablement les outils de google, youtube en premier, liés à des problèmes entre google et free, sur le dos du confort de l’utilisateur free, m’a conduit à quitter Free, pour Orange.
aucunement d’ailleurs tout ce qui est écrit est la pure vérité, si orange se fait démonter dans cet article c’est uniquement du à leurs politique interne » du moindre cout et du on facture tout » !
Bien sûr que Free vient de démolir Orange sur ce site dont il ne fait aucun doute que Free en est à l’origine.
Bonjour, pour le moment c’est une réalité, mais d’après les rumeurs orange devrait également sortir une nouvelle version de sa box, cependant pour le prix je pense que ca restera tjr un peu plus cher avec des options payantes, nous verrons d’ici la
beaucoup de parti pris…
merci pour l’article
Clairement d’accord avec ca, free c’est génial et nettement supérieur en qualité et en tout point d’ailleurs à orange !
Je recommande free !!!