Vous utilisez ChatGPT en version payante et vous avez besoin de récupérer une facture ? Que ce soit pour votre compta, un remboursement ou juste suivre vos dépenses, voici exactement où cliquer (et où chercher) pour retrouver vos factures ChatGPT.
Sommaire
Accéder à vos factures : l’endroit exact
Pas besoin de fouiller votre boîte mail à la recherche d’une reçu de paiement mensuel ou d’attendre une facture PDF qui n’arrive jamais. Tout se passe directement depuis l’interface de ChatGPT ou presque. Pour y accéder, vous devrez vous connecter à votre compte ChatGPT et ensuite basculer sur Stripe, qui est le processeur de paiement utilisé par OpenAI pour la facturation de ses clients.
Voici comment faire :
- Commencez par vous rendre sur le site officiel de ChatGPT et connectez-vous à votre compte avec le bouton « Se connecter » en haut à droite de l’écran
- Cliquez sur votre nom (avec tyle de formule) en bas à gauche de l’écran pour ouvrir le menu déroulant des options de compte. Sélectionnez ensuite paramètres
- Vous arriverez ensuite à la page « Général » de gestion, cliquez dans le menu de gauche sur « Compte » et ensuite cliquez sur le bouton « Gérer » sur la ligne « Paiement ». Vous serez alors redirigé vers un autre site qui gère la facturation, à savoir Stripe.
- Une fois sur la plateforme Stripe, vous trouverez sur cette page l’ensemble de vos factures. Si vous ne les voyez pas, descendez un peu dans la page, et utilisez le bouton voir plus, au besoin, pour consulter davantage de factures ChatGPT plus anciennes. Cliquez sur une des dates pour accéder à la facture du mois sélectionné.
- Voici l’étape finale pour avoir votre facture ChatGPT au format PDF. Vous arriverez dans une fenêtre qui vous proposera de la télécharger, ainsi que le reçu de carte bancaire, si vous le souhaitez.
Ce que contient exactement la facture
Comme nous l’avons vu, elles sont disponibles sur Stripe uniquement et vous pouvez les télécharger au format PDF. Elles sont plutôt bien faites : nom, adresse, TVA, montant exact payé, date… tout est là du moment que vous avez bien renseignez les informations sur votre compte ChatGPT. Si vous avez une activité pro, pensez à ajouter les informations de votre entreprise pour avoir une compta claire. Pas de TVA à récupérer ici, car elle n’est pas facturée pour les Français.
Petite astuce : paiement à l’étranger et note de frais :
Le paiement de cette facture se fait en euros. Malheureusement la plupart des comptes bancaires pro, facture ce genre de transactions internationales. Une petite astuce consiste à la payer en perso, puis la récupérer en note de frais. Ainsi, avec une banque comme N26 ou Fortuneo, vous pourrez faire ce paiement sans frais bancaires supplémentaires, et économiser quelques euros de plus.
Factures introuvables : que faire ?
Si vous ne voyez aucune facture, commencez par vérifier que vous êtes bien connecté au bon compte. Attention aussi à ne pas confondre un ancien abonnement avec le nouveau : si vous aviez souscrit à ChatGPT Plus à une époque, puis annulé, il se peut que certaines périodes soient manquantes.
Autre chose : les factures sont générées à chaque cycle de facturation, pas à chaque utilisation. Donc si vous vous êtes abonné le 15 du mois, vos factures tomberont tous les 15, pas en début de mois comme d’autres services.
Conclusion
Récupérer vos factures ChatGPT ne prend que quelques clics, à condition de savoir où chercher. Si on ne sait pas qu’elles sont sur Stripe, on a vite fait de s’y prendre la tête en cherchant partout dans l’interface de l’inteligence artificielle d’Open AI.
Ce n’est pas très intuitif au départ, mais une fois que vous avez pris le pli, c’est rapide. Et si jamais vous galérez malgré tout, vous pouvez contacter le support d’OpenAI directement depuis votre profil en bas à gauche puis « Aide ».
Gardez en tête que ces factures dématérialisées ne sont envoyés ni par courrier ni mail automatique. C’est à vous de les télécharger. Mais, au moins, elles sont toujours accessibles, même plusieurs mois ou années après.
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