Résilier son forfait mobile

jonathan

Jonathan - Le 17 janv. 2012 18:00
Mise à jour : Le 24 janv. 2018 17:03

4 pour 2 vote(s)

Résilier son forfait de téléphone mobile peut être nécessaire pour une ou plusieurs raisons; Vous avez peut être plus envie de votre opérateur actuel, vous n'en êtes plus satisfait ou alors il y a des problèmes de réseaux à votre nouvelle adresse; Pas de panique vous pouvez résilier votre forfait téléphone portable à n'importe quel moment; En cas de résiliation anticipé et d'engagement de votre part vous devrez payer des frais. La loi chatel vous permet de résilier à n'importe quel moment mais en payant une pénalité moindre.

resilier son forfait mobile 0

A l'heure de la course au forfait le moins cher, il arrive parfois que l'on désire résilier son forfait hors de prix et limité en temps par un forfait illimité pour moins de 20 euros par mois. A l'heure d'aujourd'hui les forfaits les plus intéressants sont ceux de b&you et de free. Mais pas forcément les plus fonctionnels.

Pour résilier votre abonnement de téléphone portable il faut donc:

Avant toute chose vérifier que vous avez dépassé la date anniversaire afin de ne pas payer de frais supplémentaires. pour cela renseignez vous auprès de votre opérateur actuel. Si il ne vous reste que quelques mois avec la loi chatel cela peut tout de même rester interessant.

Résiliation par votre futur opérateur avec le RIO:

IMPORTANT: Si vous voulez garder votre numéro de téléphone actuel il faut donner le numéro RIO à votre futur opérateur, et c'est ce dernier qui resalira votre ligne auprès de votre ancien opérateur.

Profitez du fait d'avoir un conseillé au téléphone pour lui demander de vous transmettre votre numéro RIO gratuitement, qui vous permettra de récupérer votre numéro avec le nouveau forfait d'un autre opérateur que vous choisirez.

Les numéros de téléphone des opérateurs sont les suivant:

  • Bouygues Telecom : 1064
  • B&you : 09 81 66 26 66
  • Orange : 3970
  • SFR : 1023
  • Numericable : 3990
  • NRJ : 0969 360 200
  • Universal mobile : 1022
  • Virgin Mobile : 0825 311 411

Pour résilier soi même sont forfait:

Ce mode de résiliation ne permet pas de conserver sont numéro de téléphone sauf demande de mise en place d'un forfait à carte chez votre opérateur actuel. Le RIO ne vous servira alors à rien dans ce cas présent.

Pour résilier son forfait de façon simple il faut en faire la demande par lettre recommandée avec AR ( accusé de reception ) aux adresses suivantes:

Adresses des opérateurs téléphoniques:

Bouygues Telecom : Service Résiliation Mobile - 38218 VIENNE Cedex

b&you : Résiliation par internet sur le site www.b-and-you.fr/

Orange : Service Clients Mobile / Résiliation - 41965 Blois cedex 9

SFR : Service Résiliation - TSA 21114 - 57757 Metz Cedex 9 Numericable: Service Client - TSA 61000 - 92894 NANTERRE Cedex 9

NRJ : Service Résiliation - 69814 Tassin Cedex Universal mobile: Service résiliation - 38218 Vienne Cedex Virgin Mobile: Service Client / Résiliation - CS 10701 - 35507 VITRE Cedex 2

Julia
Julia
Le 21 janv. 2012 16:39

Le monde de la téléphonie mobile est vraiment complètement en train de bouger.